Garanti & refusjon

Reisegarantien er nærmere beskrevet på Ruters hjemmesider.

For å få refundert utlegg til drosje må du fylle ut et skjema. Dette skjemaet kan du laste ned ved å klikke her. Skjemaet må skrives ut og sendes til Ruters kundesenter:

(Skjemaet kan ikke sendes som e–post.)

Når du returnerer skjemaet, må du huske på å legge ved drosjekvitteringen (NB! må være datakvittering!) med dato, klokkeslett og strekning som er kjørt i drosje.

Det finnes bare ett unntak: Dersom du vet eller burde vite at årsaken til forsinkelsen ikke ligger hos Ruter, forstår du sikkert at vi ikke kan tilby deg refusjon i akkurat det tilfellet.

Drosjerefusjonsskjema (kan også brukes til ris og ros).